En la era digital, tener una presencia online fuerte es fundamental para cualquier negocio. Google My Business (GMB) emerge como una herramienta gratuita y poderosa de Google que amplifica la visibilidad de tu empresa en la web, permitiendo que clientes potenciales te encuentren fácilmente tanto en Google como en Google Maps.

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una plataforma que centraliza información crucial de tu negocio en un solo lugar, facilitando a los potenciales clientes el descubrimiento de lo que ofreces, tu ubicación y cómo pueden ponerse en contacto contigo. La capacidad de agregar datos como tu dirección, horarios de apertura, y hasta una descripción de tu empresa, potencia la visibilidad y la interacción cliente-negocio. Además, la función de reseñas en línea actúa como prueba social, incrementando la confianza en tu marca​​. Es, además, una herramienta gratuita de Google que te permite, como propietario de empresa, administrar tu perfil online para que cuando los usuarios busquen información relacionada con tu negocio en Google puedan conseguirla rápidamente, esto también aplica no solo en Google sino también para Google Maps.

Cada vez que alguien busca un determinado servicio en Google o una empresa, lo que hace Google es mostrar un perfil o una lista de perfiles de negocios con información detallada, direcciones, detalles de contacto y más, de lo que el usuario anda buscando.

El servicio también ayuda a que tu empresa se haga notar cuando las personas buscan términos relacionados. Cuanto mejor optimices tu perfil en Google my Business, más probabilidades tendrás de que elijan tu negocio sobre tus competidores.

Si ya estás convencido y listo para comenzar, lee la guía sobre cómo configurar Google My Business y aprovechar al máximo esta plataforma.

5 beneficios de Google My Business

Si eres propietario de un negocio, tomarse el tiempo para configurar u optimizar tu perfil de Google My Business te preparará para el éxito. Las principales ventajas de incluir tu empresa en Google son:

  • Mejorar la visibilidad de tu negocio en internet
  • Impulsa el conocimiento de tu negocio en tu ubicación o área local
  • Controla la información que quieres mostrar de tu negocio
  • Mantienes a los clientes actualizados
  • Generas confianza

Mejorar la visibilidad de tu negocio en internet

No hay diferencia si tienes una tienda online o si tienes un negocio físico, incluir tu negocio en Google es una estrategia de marketing segura para aumentar visibilidad y presencia online, esto ayudará a llegar a más personas y aumentará las ventas online o generará más visitas a tu negocio.

Si tu negocio no está en Google, es muy probable que tus competidores sí lo estén y ¿sabes lo que significa eso verdad?

En un mundo donde casi el 90% de las búsquedas online comienzan en Google, no aparecer en este gigante buscador es como ser invisible. Google My Business pone tu negocio frente a los ojos de quienes buscan servicios o productos como los tuyos, optimizando tu visibilidad online y, por lo tanto, la posibilidad de atraer más clientes

Impulsa el conocimiento de tu negocio en tu ubicación o área local

Google My Business es una poderosa herramienta de SEO, el SEO es como se le llama a la optimización en los buscadores de tú página web o negocio, es decir, siempre que hagamos una búsqueda en Google y que nuestro negocio esté en primer lugar estará optimizado. Google da prioridad a las listas de empresas locales en las páginas de resultados de búsqueda para términos relevantes relacionados con tu negocio, cuando tienes una ficha de Google my business te mostrara incluso por encima de las páginas bien optimizadas de marcas ya establecidas.

Para que lo entiendas mejor, esta es una oportunidad increíble para que una empresa se exponga y se conecte con sus clientes locales.

Según Google, el 80% de los consumidores utilizan los motores de búsqueda (como Google) para encontrar información sobre negocios locales y el 50% de los consumidores que consultan un negocio en su teléfono visitan sus instalaciones incluso el mismo día. La configuración de Google My Business y la optimización de tu perfil debe ser parte de cada estrategia de SEO local.

La plataforma es esencial para el SEO local, asegurando que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda cuando los potenciales clientes busquen servicios o productos cerca de su ubicación. Este geo posicionamiento es crucial, especialmente para las búsquedas realizadas en dispositivos móviles, donde la inmediatez de la información puede traducirse directamente en visitas físicas a tu establecimiento​​.

Controla la información que quieres mostrar de tu negocio

Incluso si nunca has usado Google My Business, es posible que ya tu negocio esté en una lista de resultados.  Google y Maps toman toda la información que pueden sobre una empresa, pero si alguien busca la información de tu negocio y consigue un error en la información de la dirección, por ejemplo, esto pudiera considerarse como una molestia, incluso hasta generar una mala reseña.

Al reclamar la propiedad de tu perfil en Google my business, puedes presentar tu marca de la manera que desees y asegurarte de que la información que aparece en la lista de Google, sea precisa y competitiva. Esto también significa que los clientes no tendrán que visitar sitios web de terceros, como sitios de reseñas, que están fuera de tu control.

Google My Business te da el control sobre la información que se muestra sobre tu negocio en Google. Esto significa que puedes gestionar cómo aparece tu empresa, asegurándote de que la información sea precisa, actualizada y refleje adecuadamente tu marca.

Mantienes a los clientes actualizados

Además de asegurarte de actualizar tus datos, también puedes hacer publicaciones para mantener informados a tus clientes o dar a conocer nuevos productos, servicios, ofertas o promociones.

Las publicaciones pueden incluir fotos y videos y pueden ser útiles para todo, hasta detalles de cierre temporal o reapertura.

Al igual que actualizar tu sitio web con regularidad y publicar contenido nuevo en Google My Business ayuda a mantener a los usuarios comprometidos al mantenerlos listos para comprar.

Google my business  genera confianza

Hace que tu empresa parezca más creíble y confiable. La investigación de Google encontró que los clientes tenían un 70% más de probabilidades de visitar empresas que tenían un perfil completo en Google y mejor aún tenían el doble de probabilidades de confiar en ellos.

Puedes aprovechar aún más esta confianza respondiendo a las consultas de los clientes de manera oportuna y alentando a los clientes a dejar comentarios en tu ficha de Google.

BENEFICIO EXTRA

Obtienes información sobre tu audiencia o clientes

Google My Business también brinda acceso a información útil sobre los consumidores como, interacciones, tipos de publicaciones y dónde necesitas mejorar.

Profundizando en el análisis y las estadísticas que ofrece Google, puedes obtener información detallada de la demografía de tu audiencia, como por ejemplo desde donde visitan tu ficha o dónde se encuentran tus clientes. Toda esta información puede ser valiosa para perfeccionar tus campañas o promociones.

CONSEJO

Google My Business es un servicio gratis que puede brindarte más exposición que otros directorios que cobran tarifas. Google también ha hecho esta herramienta fácil de usar, ayudando a las empresas atener las mejores posibilidades de éxito.

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Para obtener más detalles y aprovechar al máximo Google My Business, puedes visitar sitios como The Power MBA​​, y SeoGenial​​. Estos recursos ofrecen guías exhaustivas y consejos para optimizar tu perfil en GMB, mejorando así tu visibilidad y eficacia en el marketing digital.

SOCIAL MEDIA MANAGER, EXPERTA EN GESTION DE REDES SOCIALES

65 Comentarios

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