Instagram está lleno de oportunidades para vender y conseguir clientes, déjame decirte que si no le estás dando contenido de valor a tu audiencia a través las historias estás perdiendo potenciales clientes.
Ahora a continuación te daré mini una guía de las más importantes herramientas que existen dentro de las historias de Instagram y como usarlas correcta y estratégicamente para conectar con tu audiencia y luego vender.
Cómo comenzar a utilizar las historias de Instagram.
Publicar una historia en tu perfil es realmente fácil, el tema está en tu creatividad y lo que puedas llegar a generar con esta poderosa herramienta, si por alguna razón sabes como se sube una historia, pero, realmente conoces poco sus herramientas, te dejo aquí un breve tutorial para conocer un poco más.
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Cómo conectar con tu audiencia a través de las historias de Instagram.
Debo comenzar diciendo que antes de ofrecer un producto o servicio es preciso comenzar conectando con la audiencia, crear una conexión, quiere decir ganarte su confianza, esto suma credibilidad en tu marca y luego ellos verán el potencial en ti y en tu producto para comprar.
Esto debes lograrlo en la medida que compartas contenido de valor para ellos, este contenido debe ir estrechamente relacionado con tu negocio, lo que les ofreces en tu contenido puede ser educativo, respondiendo a cada una de sus dudas, enseñándoles a usar tus productos, indicándoles el proceso de elaboración o como se usa.
Dentro de las herramientas de stickers se encuentran varios de ellos que te ayudarán a agilizar el proceso de comunicación con los que serán tus potenciales clientes, mencionaré cuáles son esos stickers que puedes utilizar para conectar con tu audiencia luego indicaré como puedes aplicarlos o asociarlos a tu negocio.
Cuáles son los stickers que puedes usar para interactuar con los usuarios a través de las historias de Instagram
- Pregunta
- Mención
- Cuestionario
- Tu turno
- Emojis deslizables
- Encuesta
Cómo usar los stickers de interacción estratégicamente para tu negocio o marca personal
El sticker de mención:
Menciona un amigo, un colaborador, colega, mentor, consultor, profesor o familiar a quien quieras apoyar con su contenido.
TIP: puedes usar el sticker de foto para hacer una captura de pantalla o colocar dentro de esa misma imagen o video una información realcionada con esta persona o negocio. Esto se hace en favor de colaboración más que todo y también puede servir para relacionarte con personas de tu mismo entorno laboral.
Por otro lado, en la parte comercial aunque ya existe un sticker para mencionar un negocio también puedes mencionar a una persona relacionada con un negocio y darle valor a sus productos y servicios sobre todo si se trata de una marca personal (agregar el enlace de «apoyar un negocio») o si se trata de una persona profesional que trabaja por sus propios medios.
Si alguien te menciona en su cuenta puedes hacer una especie de repost de esta mención, cuando te salga la notificación de que alguien te menciono en su historia de Instagram y también puedes agradecerle mencionándole de vuelta.
Sticker de pregunta:
Muy pocas personas se atreven a responder cuando hacemos una pregunta, sí, suelen ser más tímidas en este caso, pero si realmente surge una duda el tema les interesa, lo harán, responderán a tu pregunta, o si le realmente les agradas y tu contenido les encanta, comenzarán a interactuar siempre contigo o tu marca y por eso es importante primero crear la confianza.
Puedes usar este sticker principalmente si entablas un contenido con un contexto educativo o divertido para ellos, puedes realizar una pregunta relacionada con tu negocio para conocer más que opina tu audiencia o si tienen dudas. Haz preguntas para conocer más acerca de sus situaciones o problemáticas de esta manera sabrás como aportar una solución generándoles una respuesta positiva a través de las mismas historias.
Puedes contestar las preguntas utilizando las herramientas de video, escribiendo tú respuestas o agregando un GIF o una imagen, si les colocas música lo harás más entretenido para ellos.
Sticker de tu turno:
Este sticker llegó hace poco para quedarse, se trata de hacer una dinámica de grupo donde la empatía es la que sale ganando, nadie te conoce, pero comenzarán a conocerte si tu sticker de turno se hace popular algo así como que si se viralizara, por ende debe ser divertido, entretenido y a la expectativa de que tus seguidores se unan a la dinámica. Usa este sticker sobre todo para darte a conocer y lograr simpatía entre tus seguidores.
Sticker de cuestionario
Está entre mis favoritos y tiene mucha importancia, puedes realizar una dinámica de juego relacionada con los productos de tu marca o servicio, puedes crear una respuesta correcta o simplemente dejar que no haya respuestas incorrectas para que tus seguidores conozcan más tu marca. Además, puedes conocer más las preferencias de tu audiencia preguntándoles que prefieren y combinarlo con imágenes de tus productos por ejemplo, (opción a, b o c)
Sticker de emojis deslizables
Este quizá sea el más utilizado por todos, es sencillo, si por ejemplo, quieres escribir una frase relacionada con el contenido y colocarle un emoji para complementar o si deseas hacer una pregunta, este te dará una respuesta lo más cercana posible a las dudas que puedas tener de tu audiencia y que ofrecerles.
Lo que más me llama la atención de ese sticker en particular para interactuar es cuanto puede dejarte conocer los gustos y preferencias de tu audiencia, si haces una pregunta de un producto es específico y colocas este sticker con un emoji de «me encanta» sabrás cuanto les gusta realmente o les agrada ese producto. Funciona como un termómetro si deslizan el emoji completamente es porque realmente le agrada lo que hayas colocado en ese momento.
Imagina que colocas un meme y deseas saber si los memes son aceptables para tu contenido y si las personas participarán con ellos, entonces, descubres que si les gusto porque deslizaron el emoji de risas completamente, te entusiasmas para compartir más memes y lo vuelves parte de tu plan de contenidos.
TIP: Recuerda algo, si deseas compartir memes es mejor que estén relacionados con tu contenido para que no se pierda el contexto de la marca.
Sticker de encuesta:
Este sticker es superútil para casi todo:
- Conocer los gustos y o preferencias de tu audiencia acerca de tus productos o servicios
- Conocer que contenido les gusta más a tu audiencia
- Publicar dinámicas o juegos relacionas con tus servicios
- Publicar Mitos o realidades acerca de tus productos o servicios
- Crear trivias
- Te ayuda aumentar el alcance y la participación.
Úsalos estratégicamente para darle valor a tu marca productos o servicios:
STICKERS PARA VENTAS
Quizá deseaste llegar a la parte más importante de este artículo que es cómo usar los stickers de venta o promoción para lograr conseguir más clientes potenciales, pero déjame decirte que la primera parte es igual de importante así que, no te emociones tanto si no has creado confianza e interacción con tu audiencia porque de lo contrario no lograrás nada. Lograr generar esa conexión con tus clientes es lo que les dará más adelante la confianza para comprar tus productos y servicios por eso vamos a continuación te diré cuales usar.
APOYA TU NEGOCIO
El primer sticker es el de «apoya un negocio» este sticker lo puedes usar para ti o para tu negocio, también lo puedes usar para una cuenta de negocio que quieras apoyar que esté relacionada con tus productos y servicios y que haya sido de tu beneficio para recomendar, puede ser un mentor o una tienda.
STICKER PEDIR COMIDA
Cuando se combina con los botones del perfil de llamada la acción le permite a tu seguidor o usuario conocer un poco más de esta cuenta, por ejemplo, el sticker de pedir comida, permite también al usuario elegir el socio repartidor, si trabajas con compañias asociadas como UberEats este sticker mostrará la información.
CUENTA REGRESIVA
Este sticker es súper importante si,
- Te dedicas a la educación, enseñanza o formación.
- Realizas masterclass
- Eventos
- Talleres o webinars
- Si te dispones a crear un live en instagram puede ser muy útil para mantener alerta a tu comunidad de usuarios.
- Para lanzamientos de productos o promoción de un producto nuevo.
- Ofertas que sólo duran 24 horas, una oferta Super Flash.
Sticker de ubicación
Es súper importante si tienes un negocio fisico y quieres obtener más visitas al negocio, si quieres una segmentación o una audiencia más geo-localizada, no debes dejar de colocarlo, así las personas que estén interesadas en adquirir tus productos y servicios podrán obtener la información de la dirección del negocio.
Sticker de enlace
Uno de los mas codiciados por así decirlo, no fue sino hasta finales del 2021 que cualquier usuario tuviera o no, 10000 seguidores, pudo obtenerlo, quizá es porque muchas personas saben su importancia, como lo es compartir un enlace o URL específica que dirija al usuario a donde queramos.
A la hora de vender, si tienes un negocio como una tienda Online o e-commerce, podrás dirigir a tu audiencia a tu tienda a traves de un enlace, o mostrarles un producto. Cualquier promoción o información que quieras mostrarle al usuario en el que pueda ser dirigido a un sitio web para al final obtener sus datos o venderle un producto o servicio.
Sticker de etiqueta
Si tienes configurada la tienda Online en Instagram puedes usar el sticker de etiqueta de producto, así le saldría a la persona el precio de venta del producto y la información o descripción de dicho producto.
Puedes usar cualquiera estos stickers estratégicamente para poder vender son herramientas para lograr potenciar tu negocio, no te olvides de interactuar con tu audiencia recuerda que si necesitas ideas para empezar a interactuar y ganar la confianza de tus seguidores tengo una guía que contiene 50 ideas para compartir en las encuestas de las historias de Instagram para generar más enagament y por supuesto lograr convertir esta audiencia en posibles clientes, así que no pierdas esta oportunidad aprovecha lo que te estoy dando hoy y si quieres aprovechar más consejos no olvides seguirme en Instagram @Marketingangie o no olvides suscribirte a mi lista de contactos de suscriptores, muchísimas gracias por llegar hasta aquí.
Abrazo.
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